รู้จัก Meri Trustline บริการสายด่วน ช่วยเหลือเด็กรับมือการรังแกและคุกคามออนไลน์ใน ‘อินเดีย’
โดย : PTI - Mint Lounge / TIMESOFINDIA.COM - The Times of India
แปลและเรียบเรียง : นงลักษณ์ อัจนปัญญา

รู้จัก Meri Trustline บริการสายด่วน ช่วยเหลือเด็กรับมือการรังแกและคุกคามออนไลน์ใน ‘อินเดีย’

มูลนิธิ Rati Foundation ในอินเดีย เปิดบริการสายด่วน Meri Trustline ภายใต้การสนับสนุนของ Meta บริษัทแม่ของเครือข่ายสังคมออนไลน์ชั้นนำระดับโลก โดยมีเป้าหมายเพื่อคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและให้ความช่วยเหลือเด็กๆ จากการถูกรังแกและคุกคามบนโลกออนไลน์ รวมถึงการเป็นแหล่งความรู้ที่สำคัญเกี่ยวกับความปลอดภัยออนไลน์

สื่อท้องถิ่นรายงานว่า ขณะนี้  ‘Meri Trustline’  ได้เริ่มบริการสายด่วนเพื่อช่วยให้เด็กๆ สามารถนำเนื้อหาที่พวกเขารู้สึกว่ามีความเป็นส่วนตัวออกจากโซเชียลมีเดียได้ ขณะเดียวกันยังให้คำปรึกษาแก่เด็กๆ ที่ประสบปัญหาด้านความปลอดภัยทางออนไลน์ เช่น การกลั่นแกล้งในโลกออนไลน์ การถูกคุกคามในประเด็นที่มีความละเอียดอ่อน รวมถึงเนื้อหาที่ส่อไปในทางล่วงละเมิดทางเพศต่อเด็ก โดยการเปิดบริการสายด่วนครั้งนี้ ได้รับความช่วยเหลือสนับสนุนอย่างเต็มที่จาก Meta บริษัทแม่ของเครือข่ายสังคมออนไลน์ชั้นนำระดับโลก

แถลงการณ์จาก Rati Foundation ให้ข้อมูลเพิ่มเติมว่า บริการสายด่วนจะทำหน้าที่เหมือนเป็นผู้ให้คำปรึกษา และสนับสนุนด้านข้อมูลเพื่อให้ความรู้ตามข้อเท็จจริง โดยจะมีคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญในเรื่องที่เด็กๆ กังวล ตลอดจนให้การสนับสนุนทางกฎหมายและแหล่งข้อมูลอ้างอิง เพื่อส่งต่อความช่วยเหลือผู้ที่ตกเป็นเหยื่อไปยังความดูแลขององค์กรที่เกี่ยวข้องได้ทั่วประเทศอินเดีย เพื่อให้เด็กๆ ได้รับความยุติธรรมทางกฎหมายและได้รับการคุ้มครองดูแลต่อไปตามความเหมาะสม

Antigone Davis รองประธานและหัวหน้าฝ่ายความปลอดภัยระดับโลกของ  Meta กล่าวว่า ความปลอดภัยออนไลน์ของเด็กเป็นปัญหาร้ายแรง และ Meta มุ่งมั่นที่จะสร้างสภาพแวดล้อมที่เด็กๆ รู้สึกปลอดภัยบนแพลตฟอร์มของบริษัท การเปิดตัวสายด่วน Meri Trustline ภายใต้ความร่วมมือกับ Rati Foundation นับเป็นครั้งแรกของอุตสาหกรรมนี้ ที่จะช่วยให้สามารถรายงานภัยคุกคามออนไลน์ต่อเด็กๆ ในสังคมออนไลน์ ไปสู่การดูแลและปกป้องได้ โดยบริการ Meri Trustline จะมีทั้งภาษาฮินดีและภาษาอังกฤษ สามารถใช้งานได้ง่ายไม่ว่าจะเป็นตัวเด็กเองหรือบุคคลที่เกี่ยวข้อง เช่น พ่อแม่ ผู้ปกครอง ครู พี่น้อง คนหนุ่มสาว และเพื่อนฝูง

Uma Subramanian ผู้ร่วมก่อตั้งและผู้อำนวยการมูลนิธิ RATI กล่าวว่า เยาวชนของอินเดียกำลังเข้าสู่โลกออนไลน์อย่างรวดเร็ว และตามรายงานของ Kantar ผู้ใช้อินเทอร์เน็ต 60% ในอินเดียจะอายุต่ำกว่า 19 ปีภายในปี 2025 มูลนิธิ Rati จึงตั้งเป้าเพื่อรองรับให้คนหนุ่มสาวในอินเดียทุกคนสามารถเข้าถึงระบบความปลอดภัยได้ และเป็นเรื่องที่น่ายินดีสำหรับการสนับสนุนที่ได้รับจาก Meta ในการทำให้เกิดบริหาร Meri Trustline ซึ่งจะทำให้เด็กๆ มีความปลอดภัยทางออนไลน์มากขึ้น

ที่มา :