นักวิชาการดิจิทัลและโครงสร้างพื้นฐานความมั่นคงสารสนเทศ

สำนักเทคโนโลยีสารสนเทศ

ลักษณะงานที่ปฏิบัติ หน้าที่ความรับผิดชอบ

1. กำหนดและบังคับใช้มาตรฐานความปลอดภัยตามมาตรฐาน (เช่น ISO 27001 หรือ NIST)
2. บริหารจัดการ Firewall, Antivirus, ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS), ระบบจัดเก็บและบริหาร Log (Log Management, DHCP)
3. ตรวจสอบช่องโหว่ (Vulnerability Assessment) ทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Test) และการประเมินความเสี่ยงของระบบสารสนเทศ
4. ติดตั้ง กำหนดค่า และบริหารจัดการ Server ทั้งในระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows Server (AD, Group Policy, DNS) และ Linux Distribution (Ubuntu, CentOS, RedHat)
5. ดูแลรักษาและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของระบบ Virtualization (เช่น VMware, Hyper-V)
6. เฝ้าติดตาม (Monitoring) สถานะการทำงานของระบบเพื่อให้พร้อมใช้งานตลอด ๒๔ ชั่วโมง (High Availability)
7. บริหารจัดการทรัพยากรบนระบบ Cloud (เช่น AWS, Azure หรือ Google Cloud) รวมถึง Local Cloud ของหน่วยงาน
8. วางแผนและดำเนินการย้ายระบบ (Migration) จาก Cloud Provider หนึ่ง ไปสู่อีก Cloud Provider หนึ่ง หรือการทำ Hybrid Cloud
9. ควบคุมและบริหารจัดการค่าใช้จ่ายในการใช้บริการคลาวด์ให้เกิดความคุ้มค่าสูงสุด
10. จัดทำเอกสารรายละเอียดขอบเขตของงาน/คุณลักษณะเฉพาะของพัสดุ (TOR) สำหรับการจัดซื้อจัดจ้างของสำนักเทคโนโลยีสารสนเทศ และร่วมเป็นคณะกรรมการกำหนดร่าง TOR หรือคณะกรรมการตรวจรับพัสดุ รวมถึงการติดตามและบริหารสัญญาต่าง ๆ ของผู้ให้บริการภายนอกให้การดำเนินงานเป็นไป
    อย่างมีประสิทธิภาพ
11. ช่วยจัดทำเอกสาร/ข้อมูลทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับ IT เช่น คุณลักษณะทางเทคนิค ประมาณราคากลาง เพื่อประกอบข้อเสนอโครงการ หรือรายละเอียดขอบเขตของงาน/คุณลักษณะเฉพาะของพัสดุ (TOR) เพื่อสนับสนุนการจัดซื้อจัดจ้างของหน่วยงานอื่นภายในองค์กร
12. ให้คำปรึกษา สนับสนุนทางเทคนิค และวิเคราะห์แก้ไขปัญหาทางด้านเทคนิค
    แก่หน่วยงานต่าง ๆ ขององค์กร ทั้งภายในและภายนอกองค์กร
13. มีความรู้พื้นฐานด้านการ Remote สำหรับการเข้าใช้งาน แล้วเข้าใจถึงความปลอดภัย
    ในการเข้าถึงข้อมูล
14. ประสานงานกับหน่วยงานต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง ทั้งภายในและภายนอก เพื่อให้บรรลุภารกิจ ภายในเวลาอันรวดเร็วภายใต้กรอบเวลาที่กำหนดไว้อย่างเหมาะสม
15. จัดทำคู่มือการทำงานเพื่อใช้อ้างอิงในการใช้งานระบบฯ และเป็นการเก็บรวบรวมเป็นองค์ความรู้ (Knowledge Base) ของสำนักเทคโนโลยีสารสนเทศ
16. ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติเฉพาะตำแหน่ง

1. มีวุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ในสาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ (Computer Engineer) สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ (Computer Science) สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ (Information Technology) หรือในสาขาที่เกี่ยวข้อง
2. ISO/IEC 27001 หรือ NIST และมีความรู้ความเข้าใจด้านการบริหารจัดการบริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ เช่น ITIL หรือ ITSM ไม่น้อยกว่า ๔ ปี
3. ในการติดตั้ง กำหนดค่า และบริหารจัดการ Server ทั้งในระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows Server (AD, DNS, DHCP, Group Policy) และ Linux Distribution (Ubuntu, CentOS, RedHat)
4. มีความรู้และความเข้าใจในการจัดการและดูแลระบบ cloud อาทิ
5. – Platform Cloud: Azure, AWS, Google รวมถึง Cloud จากผู้ให้บริการภายในประเทศไทย
6. – Database: MySQL, MS-SQL Server, SQL Server, MongoDB, PostgreSQL
7. – Security: Security on Cloud service
8. เข้าใจหลักการ Networking (TCP/IP, VLAN, VPN) และเข้าใจการทำงานของ Router, Network Switch, Firewall, IDS/IPS, Access Point, Wi-Fi Controller

ความรู้ ทักษะ และสมรรถนะที่ผู้สมัครต้องมี

1. มีทัศนคติเชิงบวก สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
2. มีทักษะในการสื่อสารและประสานงานกับบุคคลภายนอกและคนในหน่วยงาน
3. มีทักษะในการวิเคราะห์และการแก้ปัญหาทางเทคนิค และสามารถรับมือกับปัญหาได้ทั้งแบบเฉพาะหน้า หรือในภาวะฉุกเฉิน
4. สามารถจัดลำดับความสำคัญในการปฏิบัติงานอย่างเหมาะสม เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุด
5. มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ สนใจและเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ได้รวดเร็ว
6. มีความละเอียดรอบคอบและมีความรับผิดชอบเป็นอย่างดี
7. มีใจพร้อมบริการ (service mind)